Política de Privacidad de Fable Kids

1. Información que recopilamos

Fable Kids recopila solo los datos necesarios para ofrecer tus cuentos comprados y sincronizarlos entre dispositivos:

• Datos de la cuenta: Cuando un padre, madre o tutor crea una cuenta, guardamos un correo electrónico y las credenciales de acceso protegidas con hash, mediante Supabase Authentication.
• Historial de compras: Guardamos los ID de los cuentos desbloqueados, el saldo de fichas y el estado de la suscripción asociados a tu cuenta.
• Comentarios: Cuando un padre, madre o tutor usa Enviar comentarios, guardamos el mensaje, el cuento al que se refiere (si lo hay) y el correo opcional que escriba. Cada mensaje también se publica en un canal privado del equipo en Discord para que podamos leerlo y responder. Por favor, no incluyas el nombre del niño ni otros datos personales en los comentarios.
• Solo en el dispositivo: Las preferencias de lectura, los marcadores y las rachas de tiempo de lectura se guardan en el dispositivo y no se envían a nuestros servidores.
• Diagnóstico técnico: Registros técnicos anónimos, estrictamente necesarios para el funcionamiento de la app y la supervisión de errores del servidor.

2. Privacidad infantil (COPPA)

Fable Kids cumple estrictamente con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA). No recopilamos, almacenamos ni solicitamos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años. Todas las compras y la configuración de la cuenta están protegidas por la verificación Solo para Adultos.

3. Proveedores de servicios

Usamos proveedores de infraestructura de confianza únicamente para el funcionamiento esencial de la app:

• Supabase: Alojamiento de la base de datos, seguridad de la cuenta y autenticación.
• Railway: Alojamiento del servidor de la app y del sitio web de Fable Kids.
• Cloudflare R2: Entrega de los archivos de narración en MP3 y de las ilustraciones de los cuentos.
• Stripe / Apple / Google: Procesamiento seguro de pagos. Los datos de la tarjeta los procesan directamente los proveedores de pago y nunca se guardan en nuestros servidores.
• RevenueCat: Procesa las compras y el estado de las suscripciones de la App Store y Google Play. Recibe el ID de tu cuenta y el registro de compras, no tus datos de pago.
• Brevo: Envía los correos de la cuenta, como la confirmación del correo y el restablecimiento de la contraseña. Recibe la dirección a la que se envía el correo.
• Discord: Recibe copias de los comentarios para el equipo de Fable Kids (ver Comentarios arriba).
• Iniciar sesión con Apple / Google: Si eliges iniciar sesión con Apple o Google, ellos confirman tu identidad y nos comparten tu correo electrónico (o una dirección privada de reenvío de Apple).

4. Conservación de datos y eliminación de la cuenta

Los padres pueden solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y de todos los datos asociados de dos maneras:

• En la app: abre Configuración de la Cuenta y selecciona Eliminar Cuenta. Hay que iniciar sesión y confirmar con la verificación Solo para Adultos.
• Sin la app: escribe a support@fablekids.app desde el correo de la cuenta y solicita la eliminación. Confirmaremos y completaremos la solicitud en un plazo de 30 días.

Al eliminar la cuenta se borran definitivamente el perfil, el saldo de fichas, los registros de cuentos desbloqueados y los perfiles de lectura guardados. La eliminación es inmediata (en la app) o se completa en un plazo de 30 días (por correo) y no se puede deshacer.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a support@fablekids.app.