Política de Privacidade do Fable Kids

1. Informações que coletamos

O Fable Kids coleta apenas os dados necessários para oferecer e sincronizar entre aparelhos as histórias que você comprou:

• Dados da conta: Quando um responsável cria uma conta, guardamos um endereço de e-mail e as credenciais de acesso protegidas por hash, por meio do Supabase Authentication.
• Histórico de compras: Guardamos os IDs das histórias desbloqueadas, o saldo de fichas e a situação da assinatura associados à sua conta.
• Feedback: Quando um responsável usa Enviar feedback, guardamos a mensagem, a história a que ela se refere (se houver) e o e-mail opcional que ele informar. Cada mensagem também é enviada a um canal privado da equipe no Discord, para que possamos lê-la e responder. Por favor, não inclua o nome da criança nem outros dados pessoais no feedback.
• Somente no aparelho: Preferências de leitura, marcadores e sequências de tempo de leitura ficam no aparelho e não são enviados aos nossos servidores.
• Diagnóstico técnico: Registros técnicos anônimos, estritamente necessários para o desempenho do app e o monitoramento de erros no servidor.

2. Privacidade das crianças (COPPA)

O Fable Kids cumpre rigorosamente a Lei de Proteção da Privacidade Infantil Online dos EUA (COPPA). Não coletamos, armazenamos nem solicitamos, de forma consciente, dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Todas as compras e configurações da conta ficam protegidas pela verificação Apenas para Adultos.

3. Prestadores de serviço

Usamos provedores de infraestrutura confiáveis somente para o funcionamento essencial do app:

• Supabase: Hospedagem do banco de dados, segurança da conta e autenticação.
• Railway: Hospedagem do servidor do app e do site do Fable Kids.
• Cloudflare R2: Entrega dos arquivos de narração em MP3 e das ilustrações das histórias.
• Stripe / Apple / Google: Processamento seguro de pagamentos. Os dados do cartão são processados diretamente pelos provedores de pagamento e nunca ficam armazenados nos nossos servidores.
• RevenueCat: Processa as compras e a situação das assinaturas feitas pela App Store e pelo Google Play. Recebe o ID da sua conta e o registro das compras, não os seus dados de pagamento.
• Brevo: Envia os e-mails da conta, como a confirmação de e-mail e a redefinição de senha. Recebe o endereço de e-mail para o qual a mensagem é enviada.
• Discord: Recebe cópias das mensagens de feedback para a equipe do Fable Kids (veja Feedback acima).
• Iniciar sessão com a Apple / Login do Google: Se você escolher entrar com a Apple ou o Google, eles confirmam a sua identidade e compartilham conosco o seu e-mail (ou um endereço de retransmissão privado da Apple).

4. Retenção de dados e exclusão da conta

Os responsáveis podem pedir a exclusão definitiva da conta e de todos os dados associados de duas formas:

• No app: abra Configurações da Conta e escolha Excluir Conta. É preciso estar conectado e confirmar pela verificação Apenas para Adultos.
• Sem o app: envie um e-mail para support@fablekids.app a partir do endereço da conta pedindo a exclusão. Confirmaremos e concluiremos o pedido em até 30 dias.

Excluir a conta remove definitivamente o perfil, o saldo de fichas, os registros de histórias desbloqueadas e os perfis de leitura salvos. A exclusão é imediata (no app) ou concluída em até 30 dias (pedido por e-mail) e não pode ser desfeita.

5. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, escreva para support@fablekids.app.